U kunt een afspraak maken via ons online patiëntenportaal mijngezondheid.net of telefonisch via de assistente. Zij is goed te bereiken tussen 08:00- 10:00 uur en tussen 13-14 uur. Daarbuiten kun je een terugbelverzoek achterlaten.
Onze praktijk is geopend op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Op woensdagen en tijdens onze vakantiesluiting kunt u bij spoed of dringende zaken contact opnemen met een van de waarnemende huisartspraktijken. Zie waarneming.
Bel in geval van spoed buiten onze openingstijden de huisartsenpost Haarlem via 023 750 4567. Bij levensbedreigende situaties belt u altijd 112.
Ja, u kunt een herhaalrecept aanvragen via het online portaal of telefonisch via de receptenlijn. Wij verzoeken u hiervoor niet naar de balie te komen in verband met de beperkte balietijd van onze assistentes. Houd rekening met een verwerkingstijd van 1 werkdag.
Via ons patiëntenportaal kunt u een e-consult aanvragen voor niet-spoedeisende vragen. U ontvangt doorgaans binnen 3 werkdagen een reactie van uw huisarts.
Als uw behandelend arts mogen wij geen medische geneeskundige verklaringen afgeven. U kunt wel een medische samenvatting opvragen via het portaal. Zie hiervoor ook de uitleg van het KNMG.
Ja, consulten bij de huisarts vallen binnen de basisverzekering en worden volledig vergoed. Houd er rekening mee dat voor onderzoeken, bloedprikken of medicatie soms wel het eigen risico geldt.
Via het patiëntenportaal kunt u uw medische dossier, medicatie en (bloed)uitslagen veilig inzien.
Slaap- en kalmeringsmiddelen (o.a. benzodiazepinen) krijgt u voor slaapproblemen niet vergoed uit de basisverzekering. Deze middelen worden wel vergoed voor enkele chronische ziekten, bijvoorbeeld epilepsie. Uw huisarts heeft hier verder geen invloed op. Klik hier voor meer informatie.
Steeds vaker verschijnen patiënten zonder afmelding niet op hun afspraak (no-show). Dit kost waardevolle tijd die voor anderen gebruikt had kunnen worden. Om wachttijden te beperken, hanteren wij op advies van de LHV een wegblijftarief van € 30,- voor alle consulten bij huisarts, assistente of praktijkondersteuner bij afmelding minder dan 24 uur vooraf of bij no-show. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
Voor specialistische zorg in het ziekenhuis heeft u een verwijzing van uw huisarts nodig. Uw huisarts zal deze verwijzing alleen maken als daar een indicatie voor is en beoordeelt dit tijdens een consult op het spreekuur. Verwijzingen worden niet telefonisch afgegeven. In veel andere gevallen, bijvoorbeeld voor de fysiotherapie, is een verwijzing niet noodzakelijk.
Kijk voor meer informatie en uitleg op de website van de Rijksoverheid en op www.verwijsafspraken.nl.