Klachtenregeling
Wij doen onze uiterste best om u van de beste huisartsgeneeskundige zorg te voorzien. Wij investeren daarom continue in innovatie en verbetering van de kwaliteit. Toch kunnen er altijd zaken zijn waarover u minder tevreden bent. Dit kan gaan over de praktijkvoering, medisch inhoudelijk of de bejegening van de huisarts of één van de andere medewerkers.
Mocht u een klacht hebben over onze praktijk, dan gaan wij hierover graag met u in gesprek tijdens een afspraak op het spreekuur. Wij hopen dan samen met u tot een passende oplossing te komen. U kunt uw klacht ook indienen door het klachtenformulier hieronder in te vullen. Wij zullen ons inspannen om uw klacht naar behoren te behandelen.
Wilt u liever het formulier downloaden en invullen? Download het klachtenformulier.
Indien u vindt dat uw klacht bij ons onvoldoende gehoord wordt, kunt u ook terecht bij een officiële klachtencommissie. U kunt hier kosteloos terecht bij een klachtenfunctionaris voor onze praktijk.
Onze praktijk is aangesloten bij DOKh
E: klachtengeschillen@dokh.nl
T: 072 - 520 83 25